سياسة الشحن (Shipping Policy)

الشحن الإلكتروني:

جميع بطاقات فيفا 18 التي يتم شراؤها من بي ستور هي بطاقات رقمية وسيتم إرسال الكود الرقمي مباشرة إلى بريدك الإلكتروني فور إتمام عملية الدفع بنجاح.

لا يوجد شحن مادي للمنتجات، وبالتالي لا توجد رسوم شحن. بمجرد الدفع، يمكنك استخدام الرصيد فورًا .

مدة الشحن:

سيتم إرسال الكود الرقمي للبطاقة في غضون 15 دقيقة بعد تأكيد الدفع. إذا واجهت أي تأخير، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على دعم فوري.

طرق الدفع المقبولة:

نحن نقبل مجموعة من طرق الدفع مثل بطاقات الائتمان، PayPal، وأي طرق دفع أخرى معتمدة من موقعنا.

سياسة الإرجاع (Return Policy)

إرجاع المنتجات الرقمية:

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية (بطاقات فيفا 18)، لا يمكن إرجاع أو استبدال البطاقات بعد إرسال الكود الرقمي إلى بريدك الإلكتروني.

قبل إتمام عملية الشراء، تأكد من اختيار القيمة الصحيحة للبطاقة والتأكد من تفاصيل الدفع الخاصة بك.

استبدال البطاقة:

في حال واجهت أي مشكلة فنية مع الكود الرقمي، نحن نقدم استبدال الكود في حالة وجود خطأ من جانبنا مثل إرسال كود غير صالح أو غير قابل للاستخدام.

الضمانات:

نحن نلتزم بتقديم بطاقات فيفا 18 صحيحة وآمنة مع ضمان وصول الكود الرقمي فور إتمام الدفع.

إذا تم إرسال البطاقة إلى عنوان البريد الإلكتروني الخطأ بسبب خطأ من جانبنا، يمكننا إعادة إرسال البطاقة إلى العنوان الصحيح بناءً على طلبك.

سياسة الدعم:

في حالة وجود أي مشكلات تتعلق باستخدام بطاقة فيفا 18 و الكود المرسل، تواصل مع فريق الدعم لدينا فورًا للحصول على حل سريع وفعال.